1&1 Jobangebot
Für unseren Standort in Karlsruhe suchen wir ab sofort eine/n:

Customer Campaign Manager (m/w/d)

Kennziffer: KA-EgNe-1911045

Das sind Ihre Aufgaben:

IONOS ist ein schnell wachsender, kundenzentrierter Anbieter von Domain, Hosting, Web, E-Commerce, Server und Cloud Lösungen. Wir sind in zahlreichen europäischen Ländern sowie den USA tätig und ein Unternehmen mit hoher Tech-Kompetenz, das seinen Mitarbeitern einen zukunftssicheren Arbeitsplatz mit spannenden Projekten, eine steile Lernkurve, individuellen Weiterbildungschancen und gute Karriereperspektiven bietet. Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir einen Customer Campaign Manager mit folgenden Aufgaben:

  • Sie sind End-to-End zuständig für die Konzeption, Initiierung und Ausführung von Cross-und Upselling Kampagnen in den IONOS Kundenbestand.
  • Zusammen mit dem Produktmanagement und der Business Intelligence identifizieren und selektieren Sie die Zielgruppe und entwickeln spezifische Omnichannel Kampagnen.
  • Zusammen mit den Kanalmanagern setzen Sie die Kampagnen anschließend in den geeigneten Kontaktkanälen (insb. Website, Telesales Kanäle, E-Mail, SEO/SEA, Social Media) um.
  • Sie analysieren kontinuierlich Ihre Maßnahmen und verbessern mit den gewonnen Erkenntnissen laufend den Kampagnenerfolg.
  • Konzepte und Ergebnisse präsentieren Sie den Entscheidungsträgern.

Das wünschen wir uns:

Sie besitzen ein abgeschlossenes Studium der Betriebswirtschaft, Kommunikations-, Medienwirtschaft oder einer vergleichbaren Studienrichtung und verfügen über mehrjährige relevante Berufserfahrung im Bereich Customer Success Management, Kampagnenmanagement, Omnichannel Marketing, CRM oder ähnliches:

  • Sie verfügen über operative Erfahrung in der Konzeption und der Implementierung von datengetriebenen Bestandskundenkampagnen in verschiedenen Kanälen.
  • Sie überzeugen durch Ihre strukturierte, effektive Arbeitsweise und sind in der Lage Themen schnell voranzutreiben und umzusetzen.
  • Sie sind analytisch fit und kennen sich mit Zielgruppenbildung und –selektion aus.
  • Sie kommunizieren klar und sind in der Lage Ihre Kollegen von neuen Kampagnen und Ideen zu begeistern.
  • Sie arbeiten gerne in einem internationalen Team und können sich professionell in Deutsch und Englisch ausdrücken.
  • Technische Skills: Microsoft Office und Jira.

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